01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 88mm thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết).
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
Thông tin kỹ thuật & hành vi:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Lịch sử truy cập, thời gian chơi và các trò chơi đã tham gia trên 88mm.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
88mm chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.
02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
88mm sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt khi người chơi đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
88mm không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
88mm xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo quảng cáo, 88mm chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
88mm cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 88mm.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 88mm có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 88mm đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
88mm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của người chơi.
- Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của người chơi, chỉ khi có sự đồng ý.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 88mm.
06 Bảo Mật Dữ Liệu
88mm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
- Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, 88mm cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
88mm lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 88mm.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi người chơi rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 88mm.
08 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 88mm đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 88mm qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
09 Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 88mm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 88mm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
88mm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 88mm trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88mm sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88mm.
Đội ngũ bảo mật của 88mm cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.
88mm coi trọng sự tin tưởng của người chơi và luôn nỗ lực duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.